鄭州渠通電氣設備有限公司堅持質量立司、售后立司,為了更好的為服務客戶我們客服人員堅持全年365天的24小時值班,為您解答售前、在售、售后技術商務各方面的問題!
我公司對產(chǎn)品售后服務工作作如下承諾:
1、 我公司產(chǎn)品的各項技術指標嚴格符合技術文件的要求,產(chǎn)品質量達到國家有關標準的要求。
2、 產(chǎn)品由專業(yè)的技術人員安裝調(diào)試培訓或者免費電話指導。
3、 產(chǎn)品驗收合格后,質保期內(nèi),除人為損壞因素外,保證由我公司免費維修:設備終生維修,對 易損件只收取成本費,并給予無償技術支持和優(yōu)惠的配件供應。
4、 服務人員能在接到故障通知后1小時做出反應。需要現(xiàn)場解決的72小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
5. 本承諾長期有效,有效期為本公司存續(xù)期間
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